Für Mieter

Sicherheit

• Werden Anzeigen auf Rentola überprüft?
• Wie erkenne ich, ob ein Vermieter seriös ist?
• Was solltest du niemals bezahlen, bevor du eine Immobilie besichtigst?
• Wie melde ich eine gefälschte Miete Anzeige auf Rentola?
• Können Vermieter meine Kontaktdaten sehen?

Wohnungssuche

• Wie kann ich nach Mietwohnungen suchen?
• Warum sind einige Miet-Anzeigen auf Rentola nicht mehr verfügbar oder veraltet?

Kontakt zum Vermieter

• Wie kontaktiere ich einen Vermieter auf Rentola?
• Warum kann ich die Kontaktdaten des Vermieters nicht sehen?
• Wie schnell antworten Vermieter auf Rentola?
• Warum kann ich den Vermieter nicht erreichen?

Konto

• Wo findest du dein Rentola Profil?
• Warum kann ich mich nicht in mein Rentola-Konto einloggen?
• Wie du einen Suchauftrag auf Rentola erstellst, bearbeitest oder löschst
• Wie kann ich den Empfang von E-Mails von Rentola beenden?
• Wie kann ich mein Rentola Konto löschen?

Zahlung

• Wie funktioniert die Zahlung für ein Rentola Abonnement?
• Warum wird meine Karte abgelehnt, wenn ich für ein Rentola Abonnement bezahle?
• Warum wurde mir von Rentola mehrfach etwas berechnet?
• Warum wurde mir von Rentola etwas berechnet, wenn ich mein Abonnement nicht finden kann?

Abonnement

• Was beinhaltet Rentola Premium?
• Welche Funktionen sind auf Rentola kostenlos?
• Was kostet Rentola?
• Wie kündige ich mein Rentola Abonnement?
• Warum kann ich mein Rentola Abonnement nicht kündigen?
• Warum wurde mir nach Ablauf meiner Rentola Testphase eine Gebühr berechnet?

Rückerstattungsrichtlinie

• Kann ich eine Rückerstattung von Rentola erhalten und ist es ein seriöser Dienst?
• Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich vergessen habe, mein Rentola-Probeabo zu kündigen?