Wenn du eine KI-Benachrichtigung auf Rentola erstellst, kannst du auf zwei Arten Immobilien-Benachrichtigungen erhalten:
- per E-Mail
- und per WhatsApp.
Die beiden Kanäle funktionieren etwas unterschiedlich, weshalb du manchmal eine E-Mail ohne eine WhatsApp-Nachricht erhältst.
Wie funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen?
E-Mail-Benachrichtigungen umfassen alle relevanten Immobilien – nicht nur brandneue.
- Enthalten Anzeigen, die deinen gespeicherten Kriterien entsprechen und kürzlich zu Rentola hinzugefügt wurden.
- Werden in der von dir gewählten Häufigkeit zugestellt.
- Du erhältst auch an Tagen Benachrichtigungen, an denen nichts völlig Neues erschienen ist.
Wie funktionieren WhatsApp-Benachrichtigungen?
WhatsApp-Benachrichtigungen sind strenger – nur brandneue Treffer.
- Werden nur gesendet, wenn eine neue Anzeige deinen Kriterien innerhalb der letzten 24 Stunden entspricht.
- Kein neuer Treffer in diesem Zeitraum → keine Nachricht gesendet.
- Dies ist ein erwartetes Verhalten, keine fehlerhafte Benachrichtigung.
Warum erhalte ich keine WhatsApp-Benachrichtigungen?
Der häufigste Grund ist einfach, dass in den letzten 24 Stunden keine neue Anzeige, die deinen Kriterien entspricht, hinzugefügt wurde. Du kannst dies selbst überprüfen:
- Melde dich in deinem Konto an.
- Öffne den Abschnitt „Benachrichtigungen“ in deinem Profil.
- Unter deiner gespeicherten Suche siehst du, wie viele Immobilien deinen Kriterien entsprechen und wie viele neue Anzeigen in den letzten 24 Stunden hinzugefügt wurden.
Wenn dort 0 neue Anzeigen in den letzten 24 Stunden angezeigt werden, ist das der Grund, warum keine WhatsApp-Nachricht angekommen ist. Sobald eine neue passende Immobilie inseriert wird, erhältst du eine WhatsApp-Benachrichtigung.
Wenn neue Anzeigen hinzugefügt werden, du aber immer noch nichts auf WhatsApp erhältst, überprüfe Folgendes:
- die Telefonnummer in deiner KI-Benachrichtigung korrekt ist, einschließlich der Ländervorwahl
- der Benachrichtigungs-Schalter für deine gespeicherte Suche eingeschaltet ist
- deine Suchkriterien nicht zu eng gefasst sind – sehr spezifische Filter bedeuten weniger neue Treffer
Kann ich die Häufigkeit der Benachrichtigungen anpassen?
Ja. Im Abschnitt „Benachrichtigungen“ deines Profils kannst du deine KI-Benachrichtigung bearbeiten, die Benachrichtigungshäufigkeit ändern, die Benachrichtigung ein- oder ausschalten oder sie löschen. Du kannst deine Benachrichtigung auch jederzeit bearbeiten, wenn sich deine Wohnpräferenzen ändern, oder den Empfang von E-Mails beenden, wenn du keine Benachrichtigungen mehr benötigst.