Wie habe ich ein Abonnement bei Rentola bekommen?
Wir bei Rentola sind bestrebt, unseren Mietern einen wertvollen Service zu bieten. Um unseren Kunden die Entscheidung zu erleichtern, ob unsere Plattform ihren Bedürfnissen entspricht, bieten wir eine Testversion an. Dies ermöglicht es Ihnen, unsere Funktionen zu erkunden, bevor Sie sich für ein vollständiges Abonnement entscheiden.
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, werden die Abonnements automatisch verlängert, wenn sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Abonnement zu verwalten, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Seite Mitgliedschaft besuchen. Leider können wir keine Rückerstattung für verspätete Kündigungen oder Unzufriedenheit nach der Verlängerung anbieten.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundendienstteam jederzeit zur Verfügung!
Ich habe vergessen zu kündigen, was soll ich tun?
Was passiert, wenn ich vergesse, meine Probezeit zu kündigen?
Wenn Sie vergessen, während der 7-tägigen Testphase zu kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und wird Ihnen für ein volles 28-tägiges Premium-Abonnement in Rechnung gestellt.
Was passiert, wenn ich vergesse, mein Premium-Abonnement zu kündigen?
Wenn Sie vergessen, während Ihres 28-tägigen Premium-Abonnements zu kündigen, verlängert es sich automatisch und wird Ihnen für ein weiteres 28-tägiges Abonnement in Rechnung gestellt.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rentola werden verspätete Stornierungen nicht erstattet. Wenn vor der Stornierung ein offener Saldo besteht, sind Sie für dessen Begleichung verantwortlich.
Wie kann ich dies in Zukunft vermeiden?
- Setzen Sie eine Erinnerung vor dem Ende Ihrer Probe- oder Abonnementzeit.
- Kündigen Sie Ihr Abonnement rechtzeitig über die Seite "Mitgliedschaft", wenn Sie es nicht mehr benötigen.
Indem Sie Ihr Abonnement auf der Seite Mitgliedschaft verwalten, können Sie unerwartete Kosten vermeiden und behalten die Kontrolle über Ihr Konto.
Um den Kundendienst zu kontaktieren, klicken Sie hier.